【ここを見れば超簡単！】Psホワイトクリームの解約や休止のやり方
Psホワイトクリームの解約や休止のやり方は、購入時に発行されるマイページから簡単に手続きをすることが出来ます。
製品についてのお問い合わせなどは、下記のフリーダイヤルに電話するとPsホワイトクリームのコールセンターに繋がります。
- フリーダイヤル
- 0120-425-700
- 受付時間
- 9:00〜21:00（年末年始を除く）
Psホワイトクリームを購入する前に、ちゃんと解約出来るのかという心配な人は、ページ下部の解約のタイミングに注意！についてをしっかり読んでおいてください。
解約には締切日があり、注文のタイミングや頻度によって異なってきます。
気になる部分へジャンプ
Psホワイトクリームの販売会社情報
| 販売業者 | 株式会社ピカイチ |
|---|---|
| 運営責任者 | 佐々木啓之 |
| 住所 | 〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1丁1番地 プラーカ3-6F |
| 電話番号 | 0120-425-700 |
| メールアドレス | info@pikaichi.co.jp |
Psホワイトクリームの解約方法
Psホワイトクリームは、4回定期コースを購入したらいつでも解約することが出来ます。
Psホワイトクリームを解約する際の手順を紹介致します。
マイページへログイン
マイページのログイン画面
マイページへのリンクは、初回購入時のメールに記載されていますがこのページからでもアクセスできます。もしパスワードを忘れても、このページから再設定出来ます。
定期変更へ進む
メニューからご利用中の定期コースを選択
契約中のコースが表示される
定期コースの停止を申し込む
定期コース停止画面
文字が小さいので注意しましょう
お引き止めアンケートをスルー
アンケートはスルーでOK
ページ最下部へとスクロールすると「定期コースの停止を申し込む」というボタンが表示されています。このボタンをタップしてください。
解約理由などを記入
全ての内容に答えます
このアンケートは今後の商品開発などに利用されますので、他の人が利用した時にもっといい商品に改善して欲しいという思いを込めて、ありのままを書き込んで大丈夫です。答えによって対応が変わるなどはありません。
ボタンを押すと完了です
解約ができているかを確認しよう
解約完了
「停止中の定期コース」という欄に利用していたものが移動していれば解約が完了しています。
これで解約手続きはおしまいです。
マイページからの解約は、誰とも話さなくていいので気楽です。
でもちゃんと解約できてるか不安、という人は電話で解約することも出来ます。
解約のタイミングに注意！
Psホワイトクリームの定期コースの解約をする場合は、なるべく早めに解約の手続きをしましょう。
解約が出来る期間は、次回お届け予定日の10日前までです！
次回お届け予定日の10日前までに解約手続きをしないと、次回分が発送準備に入るためキャンセルは出来なくなります。
Psホワイトクリームの休止方法
Psホワイトクリームの定期購入を休止する場合は、次回お届け予定日の10日前にコールセンターへ休止の連絡を入れましょう。
Psホワイトクリーム休止連絡先は0120-425-700（9:00〜21:00/日・祝・年末年始を除く）です。
次回お届け予定日の10日前までに解約手続きをしないと、次回分が発送準備に入るためキャンセルは出来なくなります。
Psホワイトクリームを返品・返金はできる？
Psホワイトクリームを使用していて、もしも肌に合わなかった時には60日間の全額返金保証システムがあります。
Psホワイトクリームを購入して使ってみたけれど、使用中に肌に赤みやかゆみが出たりなどの肌トラブルがあった時には60日間の全額返金保証の対象になります。
※使ってみたけど効果がなかった等は返金保証の対象にはなりませんので注意して下さいね。
- 公式サイトで購入していること
オークションやフリマサイトで購入したものは、返金保証の対象にはなりません。 - 初回お届け希望日より60日以内であること
60日を過ぎたら返品出来なくなります！ - 事前に公式サイトに返品したい旨を電話連絡をしておくこと
Psホワイトクリーム：0120-425-700（9:00〜21:00/日・祝・年末年始を除く） - お届け時の外箱、内箱、チラシなども返送すること
Psホワイトクリームの返品方法
返品のための手順を教えてもらいますので、メモを用意しておきましょう。
必要事項を書いて返送するまでの手順を教えてもらいます。
返送先：株式会社ピカイチ
〒950-0917 新潟県新潟市中央区天神1丁1番地 プラーカ3-6F
Psホワイトクリームを全部使い切ってしまっている時も、空の容器を返送しなければならないので捨てないで取っておきましょう。
これで返品、返金手続きはは完了です。
- 返品する時は、必ず宅配便など追跡番号が発行されるもので送りましょう。定形外郵便などは万が一郵便事故にあった場合保証がないのでNGです。
- 返品時の送料は自分で負担しなければなりません。着払いで送らないようにしましょう。
- 60日間の返金保証システムが受けられるのは、1家庭につき1人のみです。親子や姉妹で注文している人は、どなたか1人しか返金保証を受けることが出来ませんので注意しましょう。
